আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার যা জানার দরকার তা সহজ ভাষায় থাকা উচিত। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপ…
y05 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ হল আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন এবং নিয়মের উপর নির্ভর করে। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলের খেলোয়াড়দের পরিষেবা দিই যেখানে গেমিং আইনি এবং অনুমোদিত। জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা আমাদের
দায়িত্ব — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে খোলা যায়। আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সঠিক এবং চলমান থাকতে হবে — এটি আপনার জমা ও উত্তোলন…
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সরাসরি ওয়ালেট লেনদেন গ্রহণ করি যাতে ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড় অবিলম্বে খেলতে পারে। প্রতিটি জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে তৎক্ষণাৎ যোগ হয়।…
আপনি যখনই চান উত্তোলন করতে পারেন — কোনো লুকানো লক-ইন সময় নেই। প্রতিটি অনুরোধ নিয়মিত পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেন…
প্রতিটি খেলা আমাদের পার্টনার গেম স্টুডিও দ্বারা চালিত এবং তাদের খেলার নিয়ম মেনে চলে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ডিলার প্রকৃত নিয়ম অনুসরণ করে এবং স্লট গেমগুলি স্বয়ংক্রিয় ফলাফল তৈরি করে। আপনার…
আমাদের সহায়তা দল বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ। আপনি যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত বা শর্তাবলী স্পষ্টকরণ। আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে ২৪…
আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আপনার ব্যাংকিং এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র জমা, উত্তোলন এবং সাধারণ নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময়…
y05 সমস্ত পেজ SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র y05 সার্ভারে অ্যাক্সেসযোগ্য।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা বাজার গবেষক দের কাছে বিক্রি করি না। এটি আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটা একটি ফাইলে সরবরাহ করি।
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। যাচাইকরণের পরে আমরা অবিলম্বে আপডেট করি।
যদি আপনি খেলা বন্ধ করতে চান, সাপোর্টে বলুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করি এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আইনি কারণে বা গ্রাহক সহায়তার জন্য প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।